11月28日，上海市银行同行公会发布《银行商业网点适老奇迹评价表率》团体规范（以下简称“规范”）。该规范知足了市集和翻新发展需要，为银行商业网点适老奇迹的自评和外部评价提供了依据和指令。这是上海银行业深远贯彻落实中央金融责任会议精神，践行金融责任的政事性、东说念主民性文爱，作念好待业金融大著述的具体举措。

文轩 探花

　　上海是我国最早参加东说念主口老龄化社会的城市，斥地老年友好型社会，打造“尊老敬老爱老助老”的东说念主性化城市，是上海这座特大型城市贯彻现实积极搪塞东说念主口老龄化国度策略的蹙迫举措。2014年，上海银行业在寰宇领先建议“敬老奇迹和洽金融”的理念，合手续开展银行业敬老奇迹品牌行径，训诲了一多数敬老奇迹网点，果决成为“上海奇迹”的金融柬帖。为激动银行业金融机构积极融入老年友好型社会斥地，以更高规范助力高质地发展，上海市银行同行公会牵头组织会员单元制定该规范。

　　规范规章了银行商业网点适老奇迹的评价原则、评价对象、评价观念、评价本色、评价现实和评价成果等本色条目；设有适老奇迹格式、适老奇迹步履、适老奇迹轨制、适老奇迹文化和合手续改善5个一级观念，全体环境、通行环境、环境安全、信息宣传和公示、奇迹格式、奇迹东说念主员、奇迹步履、奇迹轨制、职工培训、投诉处分、救急预案、熟悉宣传、文化斥地、文化展示、主题行径开展、寰球奇迹维持、自查与评估和合手续修订18项二级观念；涵盖银行商业网点适老奇迹58项评价依据及奇迹质地条目全身分。